¿Qué se considera una venta atribuida?
Una orden se atribuye a Hellotext cuando puede vincularse con evidencia elegible de una Campaña, Misión, ruta u otra interacción compatible, respetando la precedencia de fuentes y las ventanas configuradas. Por defecto, usamos 7 días desde un clic o interacción elegible y 24 horas desde una entrega o señal pasiva elegible. Una fuente externa reconocida tiene prioridad. Más información →
¿Los mensajes con IA son ilimitados?
En la práctica, sí. Cada mes pagas solo UNO de estos, el que sea más alto: (1) el mínimo de tu plan, (2) el fee de performance (1–5% del ingreso atribuido), (3) tus costos de SMS, o (4) el fee variable de mensajería. Los mensajes con IA (WhatsApp, Instagram, Webchat) no tienen costo extra salvo que los tres sean menores, y ahí se cobran $2 por 1.000 (nunca además). Las tarifas de conversación de WhatsApp de Meta se facturan aparte.
¿Necesito tarjeta para empezar?
No. Puedes crear una cuenta sin tarjeta. Starter no tiene tarifa mensual ni fecha límite y cobra el 5% de las ventas atribuidas a Hellotext. Pueden aplicarse costos de mensajería. Algunas acciones con costo pueden requerir saldo o un método de pago.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, cuando quieras. Sin contratos ni cargos ocultos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y transferencias bancarias, según tu país.
¿En qué moneda se cobra?
Siempre que sea posible, en tu moneda local. En la página de precios ves los montos según tu ubicación.